QUALITE DE SERVICE ET DE LA GOUVERNANCE : L’ANADER DISTINGUEE A VIENNE

Le lundi 9 décembre 2024 restera une date mémorable pour l’Agence Nationale d’Appui au Développement Rural (ANADER). La qualité imprimée dans la prestation de ses services en direction du monde agricole et rural ainsi que dans son management général, a été récompensée à l’international.

En effet, l’ANADER a été désignée lauréate du prix Quality Choice Prize 2024 par l’European Society for Quality Research (ESQR) encore dénommée l’Association Européenne pour la Recherche en qualité et dont le siège est basé en Suisse. Les 49 lauréats, issus de 41 pays répartis sur tous les continents, ont reçu leurs trophées et diplômes à l’occasion du Congrès de l’ESQR qui s’est tenu le lundi 9 décembre dernier à l’hôtel Parkhotel Schönbrunn à Vienne, en Autriche.

Au nom de l’entreprise qu’il dirige, le Directeur Général, Dr. Sidiki Cissé a réceptionné le Prix qui met ainsi en lumière la qualité du management opérée à l’ANADER. Traduisant sa fierté pour cette distinction, de Quality Choice Prize 2024 – Catégorie Diamant, Dr Sidiki Cissé a dit ses remerciements à l’ESQR.

Il a attribué ce Prix à sa tutelle, le Ministre d’Etat, Ministre de l’Agriculture, du Développement Rural et des Productions Vivrières, Kobenan Kouassi Adjoumani dont la vision stratégique imprimée vaut à l'ANADER ce niveau de gouvernance et de performance aujourd’hui reconnu à l’international. Pour lui, ce Prix récompense encore une fois, les efforts du gouvernement pour le rayonnement de la Côte d’Ivoire à travers le monde.

Selon le comité d’attribution du Prix de l’ESQR, les lauréats sont sélectionnés sur la base des résultats de sondages, de recherches sur l’opinion des consommateurs et d’études de marchés. Les votants sont de différentes origines socio-professionnelles (clients, consommateurs, anciens lauréats des prix ESQR, sympathisants, etc.) « Le processus de sélection comprend également la recherche des sources d’information publiques, des publications, des remarques positives, des projets caritatifs, des chambres de commerce et d’industrie, des foires et des expositions », a-t-on appris.

Il convient également d’indiquer que l’ESQR promeut la culture de la qualité. Il reconnaît les meilleures pratiques, l’excellence, le leadership, l’innovation technologique, et les réalisations en matière de qualité dans les organisations du monde entier.

Le Quality Choice Prize récompense à un niveau international les sociétés, organisations, institutions et administrations publiques dont l'éthique et les initiatives démontrent un succès exceptionnel dans la gestion de la qualité et maximisent le potentiel de leurs services grâce à des pratiques orientées vers la qualité. Le Prix a une vision intégrale du travail que les cadres des entreprises mettent dans leurs sociétés, reconnaît les efforts des employés et les motive pour le progrès continuel.

Notons que l’ANADER, bien avant cette distinction, a reçu plusieurs Prix au plan national, récompensant les performances de l’entreprise dans divers domaines ainsi que le leadership de ses dirigeants.

ESMEL LATH

EQUIPE DCRP